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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1-1. 수집 항목

| 구분 | 항목 | 수집 방법 | | -------- | ------------------------------------ | ---------------------------- | | 필수 | 이름, 이메일, 전화번호, 닉네임 | 카카오/네이버 소셜 로그인 시 | | 자동수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 이용 기록 등 | 서비스 이용 시 자동 수집 | | 선택 | 상담 시 남긴 이름, 이메일, 메시지 | 채널톡 사용 시 수집 가능 |

1-2. 수집 방법

2. 개인정보의 이용 목적

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

| 항목 | 보유 기간 | 근거 | | --------------------- | ----------------- | ---------------- | | 일반 회원 정보 | 탈퇴 시 즉시 삭제 | 정보주체 요청 시 | | 접속 기록 등 | 3개월 | 통신비밀보호법 | | 소비자 민원 관련 정보 | 3년 | 전자상거래법 등 |

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

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| 수탁업체 | 위탁 내용 | | -------------------------- | ------------------------------- | | Amazon Web Services | 서비스 인프라 및 데이터 저장 | | Vercel Inc. | 프론트엔드 웹 호스팅 | | (주)채널코퍼레이션(채널톡) | 실시간 채팅 및 상담 시스템 운영 |

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7. 개인정보 파기 절차 및 방법

8. 개인정보 보호책임자

9. 고지의 의무

본 방침은 2025년 6월 10일부터 적용되며, 변경 시에는 개정 최소 7일 전부터 공지합니다.